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山石料制砂设备厂向潜在的物料搬运设备供应商询问的六个主要问题

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投资山石料制砂设备厂可能是一项艰巨的任务。它需要大量的资金和丰富的经验来处理物料搬运设备供应商,还需要回答许多您甚至不知道要问的问题。


为了简化决策过程,在您向物料搬运设备供应商购买或租赁之前,有六个问题要询问您的物料搬运设备供应商。


1.如果我想从一个山石料制砂设备厂采购我的所有物料搬运设备,您是否可以容纳?

从长远来看,与单个物料搬运设备供应商打交道要简单得多。必须从不同的经销商处购买/租赁设备并由所有这些不同的经销商提供服务可能既耗时又昂贵。在已建立的合作伙伴关系中工作意味着您将获得可靠的支持,知识渊博的经销商以及对您依赖的零件和设备的访问权。


2.这是我需要的设备,还是只是您有库存的设备?

一般来说,山石料制砂设备厂想进行销售,有些经销商没有提供他们所拥有的设备,而不是为您提供与您提供的规格相匹配的设备。您想与一个考虑到您最大利益的经销商合作,如果他们唯一关心的是赚钱,那么他们就不适合您。


3.如果我从您那里购买产品,您能否为我提供能够提供的品牌支持和协助?

山石料制砂设备厂有时会竭尽全力为您提供专业设备,即使他们不愿意保留它或该品牌没有库存。这可能意味着他们在购买设备后可能会缺乏支持该设备的知识,经验和能力。询问供应商他们是否是该品牌的官方代理商/经销商,以确保您能够获得只有官方品牌代理商才能获得的深入产品培训。除了缺乏经销商方面的支持之外,如果您需要维护或更换,您还将失去对原装OEM零件的访问权。


4.保修是什么?在什么情况下您不兑现保修?

购买新的物料搬运设备始终会带来某种形式的风险,这使得保修非常必要。但是,并非所有设备都包含保修(或相同类型的保修),因此与供应商核实所有保修的全部详细信息非常重要,包括它是否具有长期保修或更短期的保修。另外,请确保确认保修是经销商或山石料制砂设备厂能够接受的保修。


5.您对故障的平均响应时间是多少?您是否提供24/7的服务范围?

您对物料搬运设备供应商的信任中有一部分能够依靠他们进行日常维护,但是该行业的任何人都知道,这是您最需要担心的计划外维护。重要的是要确保您的山石料制砂设备厂可以及时响应紧急情况,否则您可能会因停机而蒙受损失。确保询问他们紧急呼叫的平均响应时间有多长,以及他们是否全天候24/7可用。


另一个重要的问题是,他们是否可以提供客户支持计划以满足您的独特需求。每个项目都是不同的,您需要的设备阵列也不尽相同。您的山石料制砂设备厂会为您强制实施“一刀切”的维修计划,还是会与您合作以找到最适合您的解决方案?根据您的运营或团队规模,您可能还想问一下现场工程师或维护人员的可能性。


最后,请问他们对紧急服务是否有任何保证。


6.我怎么能相信您的公司将在这里并能够长期支持我?

公司来来往往,特别是在竞争激烈的物料搬运行业。当经销商无法竞争时,通常会被迫清算,被另一个品牌/公司吸收或停止交易-所有这些都可能使他们当前的客户列表争先恐后地寻求支持和答案。甚至制造商也无法幸免于竞争格局,迫使他们及其现有支持完全从市场上消失。


选择山石料制砂设备厂时,您选择依靠他们来提供新设备,维护和支持;并且您想知道您正在与具有强大持久力的经销商或制造商打交道。如果您将资金投资于停业的品牌或经销商,则可能会损失资产,资金和支持,这可能会波及您自己的业务。突然失去经销商的支持会导致您尝试寻找新的经销商,新的品牌或对已经付款或租用的设备的新支持而导致的停机时间延长。了解为什么使用山石料制砂设备厂可以更好地处理物料搬运系统和加工设备。


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